GENERALES

• La solicitud de servicios que presta CETA-CUJAE está sujeta a la coordinación y aprobación por parte de los comités académicos de la universidad, la aceptación de cada uno de ellos es un derecho de la universidad, por lo que la aprobación se recibirá de forma directa.
• Los precios, solo están referidos a la prestación de cada uno de los servicios, no incluyen transportación ni aseguramiento de la estancia en Cuba.
• Los estudiantes que soliciten servicios académicos deben poseer pasaporte válido para su entrada y permanencia en Cuba. El ingreso al país se efectuará, con Visa de Estudiante (tipo D-2) queserá entregada por el Consulado o la Embajada Cubana en su país de residencia, la misma esautorizada por la Dirección de Inmigración y Extranjería de Cuba a solicitud de la nuestra universidad. Para solicitar su visa académica los interesados deben enviar las siguientes informaciones con un mes de antelación a su llegada a Cuba:
  • Nombres y apellidos completos del estudiante.
  • Sexo.
  • No. de pasaporte,
  • Lugar (ciudad, país) y fecha de nacimiento.
  • Nacionalidad actual.
  • Lugar de residencia en su país.
  • Consulado de Cuba donde se debe situar la visa.
  • Fecha prevista de llegada a Cuba.
  • Actividad a realizar.
  • Duración de la estancia en Cuba.
  • Lugar de residencia en Cuba.
• Cuando el estudiante no entre a Cuba con la Visa de Estudiantes, por razones justificadas, deberá inmediatamente presentarse en la Dirección de Relaciones Internacionales de la universidad y realizar el cambio de clasificación de visado.
• Los costos de los trámites migratorios necesarios para recibir servicios académicos en Cuba no se incluyen en los precios fijados.
• Todos los clientes que viajen a Cuba a recibir cualquier de las modalidades de los servicios ofrecidos, deben contar con un seguro médico y de vida que asegure su estancia. Los clientessean aceptados para recibir servicios en Cuba, son responsables de gestionar una Póliza de Seguro de Viaje, con cobertura de gastos médicos, estomatológicos y de repatriación en caso de fallecimiento, expedida por entidades aseguradoras reconocidas en Cuba o por la entidad aseguradoracubana(ASISTUR SA).Sedebeconsultaralas entidades aseguradoras,por parte de los solicitantes, sobre los trámites de repatriación en caso de enfermedad repentina, accidentes o muerte. Los estudiantes, al viajar a nuestro país, deberán poseer y conocer toda la información necesaria sobre el nivel de cobertura de la Póliza gestionada durante la estancia en Cuba. Para contactar y consultar con la entidad aseguradora cubana ASISTUR SA:

Mail: [email protected]

Telf.: (53) 7866 4499

• Debe confirmar con una semana de anticipación su llegada a la Habana, enviando copia del boleto aéreo y del seguro médico y de vida.
• El pago debe realizarse antes de su llegada a Cuba, según los términos pactados en la oferta y la facturación realizada.
• Toda cancelación de servicios ya pagados que se realice con al menos 15 días de anticipación a la fecha de inicio de los servicios, recibirá una devolución del 75% del valor pagado.
• Toda cancelación de servicios ya pagados que se realice con menos de 15 días de anticipación a la fecha de inicio de los servicios, recibirá una devolución del 55% del valor pagado.
• Todos los servicios deben estar amparados en un contrato que el cliente firmará a su llegada a Cuba y firmará acta de aceptación del servicio recibido.
• Una vez iniciados los servicios, no se realizará devolución ante abandono de los mismos por parte del cliente.
• Ante una reclamación del cliente por mala calidad del servicio recibido al amparo del Contrato firmado y a los efectos de su indemnización económica,por responsabilidad demostrada de la CUJAE, ésta responderá pecuniariamente solo hasta el 80% valor total cobrado de forma anticipada.
• El cliente tienen derecho a realizar una reclamación hasta 60 días posteriores a la fecha de terminación del servicio.
• CETA-CUJAE notificará al cliente de cualquier modificación en la fecha de inicio de los servicios, de cancelar el cliente el servicio por esta causa una vez pagado el mismo, se le reintegrará el 85% del valor pagado.
• Todas las características, contenido, especificaciones y precios de los productos y servicios descritos están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso.
• Todos los contenidos de los cursos, laboratorios, monografías y similares productos vendidos son para uso particular, doméstico (donde no se cobra cuota de admisión), no pueden ser reproducidos.

Cada oferta específica incluirá el alcance y condiciones de los servicios solicitados.